ok10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের স্বচ্ছতা আপনার আস্থার ভিত্তি।
ok10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি রাখে তার সারসংক্ষেপ।
ok10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ok10-এর সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
ok10-এর সার্ভারে আপনার সব তথ্য ব্যাংক-মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
ok10-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্যে আপনার অধিকার সবার আগে।
ok10 কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।
ok10 শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিয়মনীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ok10-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ok10 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে জানায়। ok10-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
ok10-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্মের সব সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ok10 ওয়েবসাইট (ok10.vu) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার আওতাভুক্ত সব তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজ্য।
ok10 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। ok10 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যা জানতে পারবেন: ok10 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী অধিকার আছে। ok10 চায় আপনি সম্পূর্ণ জেনে-বুঝে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
ok10 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিরাপত্তা যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উইথড্রতে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস | হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
ok10 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ok10 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অঘোষিত কাজে ব্যবহার করে না।
ok10 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি ok10-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
ok10 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সীমিতভাবে শেয়ার করে। নিচের পরিস্থিতিগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না:
ok10 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা ok10-এর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।
ok10 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ok10 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok10-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ok10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। ok10-এর নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
আপনার ok10 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ok10-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok10-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। ok10 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব আবেদন পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।
ok10 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
মেয়াদ শেষ হলে ok10 নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অপ্রকাশ্য করে দেয়।
ok10-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ok10 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি ok10 জানতে পারে যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সাথে সাথে সেই অ ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ok10-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে ok10-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ok10 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
ok10 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ok10 নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবে:
পরিবর্তনের পরেও ok10 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা উচিত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ok10-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।